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Ákos Gógl

Angestellt, Standortleiter, Cyberport IT-Services
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Projektmanagement
Werteorientierte Mitarbeiterführung
Scrum
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Customer Relationship Management
Change Management
Teamentwicklung
Customer Service Management
Produktmanagement
IT-Projektmanagement
Prozesse
Filialleitung
Management
Wirtschaftsinformatik
Akquise
Marketing
Vertrieb
Beratung
Informatik
EDV
Helpdesk
Informationstechnologie
PC
IT-Anwendungen
Personalbeschaffung
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Personaleinsatzplanung
Personalplanung
Customer Experience Management
Kundenbeziehung
Führung
Engagement
strategisch
Reisebereitschaft
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Eigenverantwortung
Durchsetzungsvermögen
Verhandlungsgeschick
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Loyalität
Freundlichkeit
Unternehmerisches Denken
Soziale Kompetenz
Strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Organizational Change Management
Globalisierung
Business Software
Service Management
Operations Management
Strategische Planung
Abteilungsleitung
Infrastruktur
Datensicherheit

Werdegang

Berufserfahrung von Ákos Gógl

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2022

    Standortleiter

    Cyberport IT-Services
  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2020 - Aug. 2022

    Standortleiter / Director Customer Service

    snt-regiocom Customer Care SE

  • 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2020

    Head of Service Center Berlin

    1&1
  • 3 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2019

    Teamleader Technical Customer Service 1&1 DSL

    1&1
  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2016

    Teamleader Technical Customer Service GMX & WEB.DE

    1&1
  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2011

    Process Coordinator

    1&1
  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2010

    Product Manager

    Astaro AG

  • 7 Monate, Juni 2007 - Dez. 2007

    Support Engineer

    Astaro AG

Ausbildung von Ákos Gógl

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2003 - Okt. 2006

    Wirtschaftsinformatik

    Berufsakademie Karlsruhe

  • 2 Jahre, Sep. 2001 - Aug. 2003

    Informatik

    Universität Karlsruhe (TH)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Ungarisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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